Aviso de Privacidad
De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, CAIN EGO pone a su disposición el siguiente aviso de privacidad.
CAIN EGO, es responsable del uso y protección de sus datos personales, en este sentido y atendiendo las obligaciones legales establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, a través de este instrumento se informa a los titulares de los datos, la información que de ellos se recaba y los fines que se le darán a dicha información.
Además de lo anterior, informamos a usted que CAIN EGO, tiene su domicilio ubicado en:
Río Grijalva #212, Piso 3, Despacho 308. Col. Del Valle. San Pedro Garza García, N.L. C.P. 66220
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades, las cuales son necesarias para concretar nuestra relación con usted así como atender los servicios y/o pedidos que solicite:
- Creación, estudio, análisis, actualización y conservación de su expediente clínico
- Prestación de servicios médico-quirúrgicos ya sea en consultorio, domicilio, hospital, incluyendo sin limitar de ser necesario: hospitalización, cirugía, estudios diagnósticos, atención de enfermería, análisis de laboratorio, radiología e imagen, estudios y análisis patológicos, terapia intensiva, rehabilitación, dieta y nutrición, seguros de gastos médicos y demás fines relacionados con la salud.
- Conservación de registros, prestación de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento a la atención de usted como paciente.
- Emisión de recibos y cobranza por los servicios prestados.
De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:
- Estudios, registros, estadística y análisis de información en salud.
- Fines académicos en el ·ámbito de la medicina y las ciencias de la salud.
- Promoción de los servicios e información para la salud.
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:
- Datos de identificación y de contacto.
- Firma autógrafa al calce del aviso de privacidad
- Fotografías clínicas en caso de requerirlas y previa autorización
- Antropometría (Peso y Estatura)
- Cicatrices quirúrgicas
- Tipo de sangre
- Puesto o cargo que desempeña
- Trayectoria educativa o escolaridad
- Información fiscal
- Seguros
- Recomendación por:
Además de estos datos personales, se hará uso de los siguientes datos que conforme a ley son considerados como datos personales sensibles, por lo cual requieren de su autorización expresa y por escrito para poder hacer uso de ellos. En este sentido, nos comprometemos con usted a no realizar ningún tipo de uso o tratamiento de sus datos personales sensibles, en tanto no se recabe la autorización firmada por escrito o a través de un sistema de firma electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el consentimiento para tratar sus siguientes datos personales sensibles:
- Estado de salud físico presente, pasado o futuro.
- Estado de salud mental presente, pasado o futuro.
- Información genética sólo en caso de requerirlo en atención a su problema médico.
- Prácticas o hábitos sexuales que tengan importancia y relación exclusiva con su padecimiento.
- Pertenencia a un pueblo, etnia o región, sólo con fines de enfermedades asociadas o endémicas.
- Religión que profesa, sólo con fines de enfermedades asociadas y respeto a su creencia.
- Historial de Salud Mental y Familiar.
Por otra parte, informamos a usted, que sus datos personales serán compartidos con las siguientes autoridades, empresas, organizaciones o personas distintas a nosotros:
Secretaría de Salud del Distrito Federal, Hospitales, clínicas o sanatorios, Aseguradoras, Centros de investigación, Su Banco
Su información será compartida exclusivamente para los fines que a continuación se mencionan:
- Secretaría de Salud de Nuevo León.
- Para el cumplimiento de las obligaciones sanitarias que nos impone la Ley […]
- Hospitales, clínicas o sanatorios
- Información de diagnóstico para expediente médico en caso de ameritarlo.
- Aseguradoras
- Informes médicos para autorizaciones de tratamiento por parte de su compañía aseguradora y de acuerdo al caso, para realizar los trámites correspondientes para la intervención del seguro.
- Centros de investigación
- Estudios que cumplan con la normatividad internacional de investigación y aprobación absoluta de su parte bajo estricto apego a las buena prácticas médicas y éticas.
- Su Banco
- En su caso, para realizar el cobro de nuestros servicios con tarjeta de crédito.
Al estar involucrados datos personales sensibles, se requiere de su autorización expresa y por escrito para poder compartir sus datos, en este sentido, nos comprometemos con usted a no compartir sus datos personales sensibles, en tanto no se recabe la autorización firmada por escrito o a través de un sistema de firma electrónica, en el que usted nos otorgue expresamente el consentimiento para compartir sus datos personales sensibles exclusivamente con las autoridades, empresas, organizaciones, o personas que se mencionan y para los fines señalados.
Usted tiene en todo momento el derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso).
Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); de igual manera, tiene derecho a que su información se elimine de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como también a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica:
https://www.cainego.com/aviso-de-privacidad
Lo anterior también servirá para conocer el procedimiento y requisitos para el ejercicio de los derechos ARCO, no obstante, la solicitud de ejercicio de estos derechos debe contener la siguiente información:
- Nombre;
- Teléfono;
- Correo Electrónico;
- Contenido o Motivo de la solicitud;
- Firma
La respuesta a la solicitud se dará en máximo 20 días hábiles y se comunicará de la siguiente manera:
A través del correo electrónico que indique en su solicitud.
Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:
- Nombre del responsable: Departamento de Atención a Pacientes
- Domicilio: Río Grijalva #212, Piso 3, Despacho308, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, Nuevo León C.P. 66220
- Teléfono: +52(81)1356-0938
Cabe mencionar, que en cualquier momento usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales. Del mismo modo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.
Para revocar el consentimiento que usted otorga en este acto o para limitar su divulgación, se deberá presentar la solicitud respectiva a través de la siguiente dirección electrónica:
https://www.cainego.com/RevocarUsoDeDatos
Del mismo modo, podrá solicitar la información para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, así como limitar el uso y divulgación de su información personal, sin embargo, estas solicitudes deberán contener la siguiente información:
- Nombre;
- Teléfono;
- Correo Electrónico;
- Contenido o Motivo de la Solicitud;
- Firma
La respuesta a la solicitud de revocación o limitación de divulgación de sus datos se dará a más tardar en máximo 20 días hábiles y se comunicará de la siguiente forma:
A través del correo electrónico que registre en su solicitud.
El presente Aviso de Privacidad podrá ser modificado en cualquier momento par cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para la prestación de servicios médicos o cualquier otra causa justificada, por lo cual, nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, sin embargo, usted puede solicitar información sobre si el mismo ha sufrido algún cambio a través de la siguiente dirección electrónica:
https://www.cainego.com/actualizaciones
Última actualización:
27/04/2020
Formulario para solicitudes
Para cambios favor de ingresar los datos solicitados en el formulario. Es importante que en el Contenido o Motivo nos indiques claramente tu solicitud.